银登中心统计部工作总结(汇总19篇)。
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的银行统计人员年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
银登中心统计部工作总结 篇1
时光飞逝,转眼间过去了,对我而言,这一年的工作是最难忘,印记最深的一年。工作单位的转换,连带着工作思想,方法等一系列的适应与调整,带给我很大的压力和挑战,但在压力中也得到了收获和快乐。在领导的指导与支持下,同事的密切配合下,我圆满的完成了自己的各项工作任务同时也很好地配合了其他部门的工作。
一、办理公司各项初始登记手续
作为一个新成立的公司一切都要从头开始,办理银行开户,验资,办理税务登记等,这些是我既熟悉又陌生的工作,我在办理的过程中遇到了很多问题和困难,经过多方咨询,和不懈的努力终于圆满完成。
二、建立财务帐套
领导从公司发展的角度考虑,决定启用比用友财务软件更先进和规范的金碟财务软件,我根据财务管理及房地产项目核算的需要、根据纳税申报的.需要,设计了一套较为科学、完整的会计核算科目体系,制定了详细的二级和三级明细科目,及辅助核算、项目核算帐,首次启用了固定资产核算系统,在较短的时间内,完成了难度较大的全部帐套初始化工作。并根据公司内部业务的需要,印刷了统一的粘贴单,收据,借款单等常用单据。
三、建立健全各项财务制度流程
制度化管理是企业发展的基础,建立一套科学、完整、实用性强的规章制度,是规范财务管理及核算的基础,公司成立初期我和主管领导一起根据《会计法》、《企业财务准则》和《企业财务通则》及相关法律法规,结合公司的实际情况及经营特点,经过反复讨论、研究、起草了宇都公司的,会计核算管理办法,内部会计控制制度与经济业务审批流程等制度。对资金的收支,个人借款的管理,实物资产的管理,会计核算原则等都做出了详细的规定和流程。
四、认真执行财务会计制度,提高财务信息质量
会计核算是财务部最基础也是最重要的工作,是各项财务工作的基石和根源。在日常的工作中,我严格遵守国家财务会计制度、税收法规、公司的各项制度,认真履行会计的工作职责。审核原始凭证、录入记账凭证,计提各项税费,申报纳税、上缴税款,编制资金收支计划并审核支出,及时准确的编制财务会计报表,为领导决策和进行财务分析提供全面、可靠的信息。
五、加强自身建设,提高工作能力
随着社会经济的快速发展,会计准则和税收政策都在不断的更新,因此领导多次组织学习,让我们能及时掌握新知识,政策,法规。我们由原民营企业会计核算变为国有企业会计核算,在政策和制度方面有很多区别,所以把这方面的内容也作为学习的重点,使我们在工作中能尽快的转变角色。同时对于公司所制定的各项规章制度也进行了系统的学习。
总结过去是为了更好地面对未来。在过去的这一年里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,收获了许多专业知识和工作经验。在新的一年里公司将进行小白桥建设项目的实施,首先要进行艰巨的拆迁工作。在当前的经济形式下,难度可想而知,这对宇都公司的每一个人都是一种考验,我要发扬团队精神,积极配合拆迁人员的工作。
银登中心统计部工作总结 篇2
各位领导、同事们:
大家好!
我毕业于大学经济管理专业,在集团领导的悉心组织和安排下,于20xx年8月至20xx年10月到清洗抽油管及油管修复车间实习
20xx年11月至20xx年4月底到集团安全生产办学习统计、计划工作。
首先感谢各位领导和同事们在过去的快一年的时间里对我的支持帮助以及栽培和信任,使我有幸在部门担任统计员一职。
工作期间,我始终勤勤恳恳工作,服从上级的工作安排,同时加强学习锻炼,全面提高自身的思想认识、工作能力和综合素质。
现在将我这近一年来的工作情况向大家汇报一下:
在思想上,我严格要求自己,坚决地遵守和执行企业的规章制度;任劳任怨,尽心尽力尽意地做好上级和同事分配的工作;忠于职守,尽职尽责,爱岗敬业,始终保持着谦虚谨慎的学习态度,不因为自己是个女同事而放松对自己的要求,并相信男同志能做到的也要求自己能够做到。
在实习工作中能够不怕脏,不怕累,始终履行自己的工作职责。按时对水管清洗,根据领导和同事的指导按时编制各种生产统计报表和产品链接表,核对各种生产统计数据,参与盘点工作,每月按时提交原材料采购计划预案,随时整理合同文件,对产品标识的管理,按时保质完成领导和同事交办的其它工作。
在学习的同时也磨练了自己的意志,提高了自身素质。特别是我对水管清洗流程和注塑机有了初步了解能够做到不懂就问,不明白就请教有经验的师傅,为了提高自己的动手能力,在师傅的指引下亲自操作了水管清洗流程中的全自动试压机过亲手实践和操作对水管的清洗流程原理有了更深的理解,从而使理论和实践可以更好的结合起来。
为了更加丰富自己的理论水平,我还学习了有关于《机械加工》《数控入门》等书籍,以使自己在理论水平上较以前有所提高。
在实习过程中我深刻的认识到安全是各项生产运行的前提和保障,没有安全就没有一切,而安全的保障又是通过严格执行操作规程来实现的因此在实习过程中不仅自己严格执行穿戴劳保用品,还提醒同事也要时刻遵守。
虽然我即将从事的并不是生产工作,但是我一直坚信从小事做起,从小事做好的信念,相信在未来的统计工作中能更好的运用,更好地实践,以发挥自己的价值。
回顾近一年来的工作,检查自身存在的问题和不足,我认为工作中我出现过疏忽的毛病,我决心在今后的工作中彻底改掉这个毛病并在工作中不断努力学习,提高素质、提高工作能力,加强工作作风的严谨度努力做好本职工作和领导安排的其他工作,同时积极配合好其他同事的工作。
对于即将进入的部门,作为一名新近的统计员,我深深地认识到统计工作虽然是枯燥的,反锁的,整天接触数字报表但是在企业管理中却是一个重要的,不可替代的组成部分。
作为石油机械加工类企业,生产数据及销售等数据对于企业规划发展,制定目标来说是多么重要同时又是对各部门工作考核的基本依据,优化生产方式和管理体系的重要指导。而统计员在其中扮演了至关重要的角色。
所以,我不断地告诫自己,要向在这个工作岗位上的领导和同事们学习。他们从来没有感到枯燥,能够静下心来踏踏实实、仔仔细细、认认真真地查数据,做报表。即使在月末、月初最忙碌的时候,他们对待自己的工作不等不靠,遇到问题仔细查找原因并及时与领导沟通,及时准确地报送数据和报表。
我也会不断强化统计基础管理,提高统计工作质量,从数据源头入手,从统计原始记录抓起,把基础台账工作,做到量化、细化,及时修改和印发新的报表,希望领导和同事多多提点和帮助,指出我工作中不足的地方,我会虚心接受,及时改正,以最大的努力配合领导和同事的工作。
这次的实习工作给我提供了很多学习机会,帮助我提高与进步,希望在以后的企业工作中也能有不定期的专人、专项培训,这样可以帮助企业员工不断进步,企业得以长足发展;在岗位上实行责任分明制,制定严格的岗位职责,建立严格的奖惩制度,用来调动企业员工工作的积极性和纪律性,做到制度严谨,有章可循。
最后,对关心和支持统计工作的各个部门和各位领导及同事表示衷心地感谢!
银登中心统计部工作总结 篇3
时间如梭,新年的钟声即将敲响。20xx年将告别它的光辉,20xx年从容而至。在这个辞旧迎新之际,第一次尝试把自己在这一年来的行动用语言表达。下面我就做个简单的总结。
一、统计工作
1、每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登记,并间断性地抽查相关数据是否准确;
2、每月汇总并公布职工的出勤、个人产量、次品等。做好产量月报表上报生产经理和财务部门,包括生产车间和包装车间;
3、每月月底进行一次彻底的盘库,主要有原材料、辅料、半成品、成品。整理分析数据后上交财务部等相关部门;
4、每月将生产部各种人员流动情况及考勤,奖罚,请假等数据汇总上报行政人事部;
5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息,刊出宣传橱窗;
6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等;
7、自从公司实行免费餐以后,每日进行就餐人数统计;
8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。
二、20xx的工作计划
1、努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识。
2、积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。
三、总结经验与不足之处
20xx年,在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格作了改进,并对统计数字的准确性进行了加强。但也存在着不少问题,尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由于如今在厂职工按部门划分,人员变动情况很难在同一时间最准确地掌握,给每日的上报带来很大的麻烦。为此经过一系列的改进与调整,我们将专属部门专职人员上报签字认可,希望能够起到更准确更及时的统计。12月份最多统计人数相差了8人,为此我也做了检讨。有人反映人数统计方面存在问题,那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽,但产量我可以大胆地说,不是的正确,却有99%的准确!工作中经常会出现这样那样的问题,我们要勇于正视错误,并且解决错误。有则改之,无则加勉!
回顾过去,20xx年是个不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台,使我取得了不少的`收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去,未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我相信宝光的未来会更加辉煌!
最后,衷心地祝愿各位领导和同事们新年快乐!
银登中心统计部工作总结 篇4
一、20xx年工作总结
统计站在镇党委、政府的正确领导和县统计局的业务指导下,立足镇情实际,注重调查研究,以积极主动、认真负责的工作态度,做好工作,通过所有统计工作人员的共同努力,完成了各项常规和临时性统计调查任务。现将xx镇统计站20xx年工作总结如下:
(一)认真完成上级主管部门的任务20xx年,通过我们所有统计工作人员一年的不懈努力,圆满完成了上级主管部门下达的各项常规和临时性统计调查任务。先后完成了每月农调户调查、固定资产投资项目整理上报、劳资调查以及城乡一体化抽样调查、畜禽调查、农作物产量调查、规上企业申报、工业经济调查、单位名录库维护、一年一度的年报、人口变动情况调查和推行企业“一套表”填报的工作任务。截止20xx年x月,全镇完成固定资产投资xx万元,其中工业固定资产投资xx万元,完成规上企业工业总产值千元,申报成长型规模以上企业x家。
(二)认真做好各项调查工作为了能够准确、快速的完成各项调查任务,统计站在镇党委、政府与上级主管部门的统一安排和精心组织下,每一次调查前都组织各村统计人员认真学习和辅导,要求统计人员统一服从安排指挥,认真审核每项统计数据,不报虚假数据和不经过审核的数据。
(三)领导重视、支持,统计员辛勤工作显成效在镇党委、政府领导的大力支持下,统计站落实了首席统计员制度,相关辅助统计员安排到位,配置了独立的办公室、档案柜及其他的办公设备,并有效的完善了统计规范化建设制度要求的各项资料。
(四)存在的问题虽然在工作方面取得了一定的成绩,但也暴露出了许多不足之处,需在今后的工作中逐步加以解决和改进。
1.人手少任务重,工作经常处于被动。随着经济社会的不断发展,政府部门和社会各界对统计工作的需求越来越强,对统计的要求也越来越严格。所以统计工作任务越来越重,平时我们主要忙于应付各项调查和报表报送,没有时间去做一些长远的计划和对一些数据资料的整理归档,以至于不能把一些重要的.统计数据及时编写统计调查分析,导致部分数据没有及时调整,影响到了全镇的经济指标考核工作;
2.各项调查任务推进较困难,少数企业统计人员配备不到钱,导致数据上报不准确,不能有效体现镇域经济发展水平。村级调查员意识不足,一些村级统计员不主动配合统计工作,对常规性的调查工作不了解,给今后的统计工作带来一些困难。总之,20xx年的统计工作圆满的完成了各项调查任务和报表任务,并得到镇党委、政府和上级统计部门的表扬和好评。在取得成绩的同时,我们要不断的加强自身的学习,提高自身的业务技能,为今后的工作铺好坚实的基石,也为各部门服务作好充分的准备。
二、20xx年工作计划
20xx年,统计工作将紧密围绕镇党委、政府的需求,并按照上级统计部门的总体要求,严把统计质量关,在提高工作效率的同时,确保提供真实、准确的统计数据。在不断提高创新意识、竞争意识和服务意识的同时,努力做到思路创新、制度创新、工作创新。我们重点将做好以下几项工作:
(一)加强统计工作基础和业务建设,提高统计工作质量,积极探索社会主义市场经济体制下的统计工作,逐步建立以抽样调查为主体,全面调查科学推算为补充的科学的统计调查方法,使统计工作能够适应社会主义市场经济体制的需要,进一步强化统计的行政管理和监督功能。
(二)严格执行国家统计报表制度,按照县局的要求,优质高效全面完成各项月报、季报、年报和不定期报表业务。
(三)积极做好固定资产投资项目和规模以上企业的申报工作,完成上级部门的目标任务。
(四)加强统计培训,不断提高基层统计人员业务素质,保证基层统计工作队伍的相对稳定,才能保证基层统计工作的连续性和严密性,才能保证统计基础源头数据的质量,才能促进统计工作朝着“快、精、准”的目标不断迈进。
(五)做好历史台帐和月度台帐的登记和统计资料的整理归档工作。完成本镇统计资料汇编工作,为地方各级党政领导和部门提供优质服务。
(六)以《统计法》为保障,努力营造和谐的统计环境。20xx年我们紧紧围绕提高统计数据质量这一中心环节,以《统计法》为保障,以服从和服务于社会发展和经济建设这个中心为目标,加大统计法宣传力度,个人简历积极配合上级统计部门,切实加强统计法制建设,加大统计执法力度,充分发挥统计监督职能,要努力促进依法行政、依法治统工作的顺利开展。
银登中心统计部工作总结 篇5
20xx年,在企业领导的关怀下,认真贯彻执行《统计法》及集团和企业统计规章制度,经过全体统计工作者的积极努力、辛勤工作,较好地完成了统计工作任务。现将一年的工作情况总结如下:
一、20xx年统计工作回顾
(一)统计机构设置及人员建设情况
根据《xx统计工作管理办法》规定,企业统计工作实行“专业实施,归口管理”,企业企管部为统计归口管理部门,负责企业统计工作的组织管理;同时,根据宾馆领导分工安排,企业总会计师分管统计工作。各业务统计部门按其职责组织全企业本专业范围内的统计工作。人事部负责劳动工资统计,企管部负责多种经营统计。企业各部门均设有专职或兼职统计人员,并指定统计负责人,加强对统计工作的组织和管理。
(二)20xx年度统计工作开展情况
1、逐步建立健全企业统计规章制度,加强统计管理工作
2、加强统计基础工作建设,提高统计工作水平
一是不断建立健全企业统计规章制度,规范统计工作程序,严格落实统计人员岗位责任制,保证统计数据的准确性、及时性和全面性。
二是加强统计人员队伍建设,提高统计人员素质。定期对现有统计人员情况进行摸底调查,建立现有统计人员管理台帐,及时了解现有统计人员变动情况,对无证上岗统计人员尤其是关键岗位的无证统计人员进行及时培训,实现了持证上岗,提高了统计人员的业务素质。
三是加强基层信息质量考核,统计检查时重点检查基层原始记录、统计基础台帐、统计资料的管理、统计数据是否真实准确,促进了统计资料积累的制度化、规范化和标准化。
3、加强统计执法检查,努力提高统计数据质量
通过统计大检查,进一步贯彻了《统计法》及其《实施细则》,较好地执行了宾馆的统计工作管理办法,提高了统计人员依法统计的意识,促进了基层统计基础工作的规范化,从源头上保证统计数据的质量,推动了企业统计工作的发展和提高。
4、积极开展统计分析,更好地发挥统计的服务作用。
5、开展统计考核评比,推动企业统计工作迈上新台阶。
(三)当前统计工作中存在的问题和不足
在20xx年度统计工作中,虽然取得了一些成绩,但我们工作中还有很多不尽人意之处,当前搞好统计工作,还存在着以下一些问题和困难:
1、对统计工作的认识不足、重视不够。
2、统计归口管理部门职能仍需加强。
3、统计执法检查力度有待加强。
4、统计分析工作仍是薄弱环节。
5、基层统计基础工作薄弱,统计人员队伍不稳定。
(四)意见和建议
1、希望统计局加强对我宾馆统计工作方面的业务指导。加强各单位之间的信息交流,取长补短,以推动集团统计工作的全面提高。
2、希望集团计统协会通过开办统计分析培训班、组织统计工作经验交流会等多种形式培训统计人员,以提高统计人员对统计资料的分析能力,使统计工作更好地为企业生产经营服务。
二、20xx年统计工作安排
(一)进一步加强统计管理工作,强化统计归口管理职能
加强对宾馆统计工作的协调、指导、监督和检查的力度,使企业统计工作逐渐规范化、制度化、信息化。
(二)进一步加强基层统计基础工作,提高基层统计工作水平
企业各专业统计部门加强对基层统计人员的业务指导,进一步规范统计报表原始记录,建立健全规范的统计台帐,使基层统计工作逐步做到规范化、制度化,认真落实统计工作管理办法,不断夯实统计基础,提高基层统计水平。保持统计人员岗位的相对稳定,加强对基层统计人员的业务培训,严格执行统计人员持证上岗制度,不断提高基层统计人员的素质,提高基层统计工作的水平和质量。
(三)进一步加大统计执法力度,切实贯彻落实统计规章制度。
(四)进一步加强统计分析,不断突出统计的服务职能。
银登中心统计部工作总结 篇6
时光飞逝,转眼间又到了年终总结的时刻。在过去的一年里,我在统计文员的岗位上,认真履行职责,努力完成各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、工作回顾
1.数据收集与整理:在过去的一年中,我负责了xx部门的各类数据收集与整理工作。通过与各相关部门的沟通与协调,确保了数据的准确性和及时性,为后续的数据分析打下了坚实的基础。
2.数据分析与报告撰写:在数据整理的基础上,我对收集到的数据进行了深入分析,撰写了多份统计报告。这些报告为管理层的决策提供了有力支持,得到了领导和同事们的认可。
3.统计系统的维护:我参与了统计系统的日常维护工作,及时处理系统中出现的问题,确保统计数据的安全和完整。同时,我也对新系统的上线进行了学习和适应,提高了自己的技术能力。
4.培训与交流:在工作中,我积极参与各类培训和交流活动,不断提升自己的专业技能和业务素养。我也主动分享自己的工作经验,与同事们共同进步。
二、工作成绩
通过一年的努力,我在统计工作中取得了一定的成绩。完成了xx项数据统计任务,撰写了xx份统计分析报告,参与了xx次部门会议,并提出了多项合理化建议。这些工作不仅提高了我的.专业能力,也为部门的工作效率提升做出了贡献。
三、存在问题
在总结成绩的同时,我也清醒地认识到自己在工作中存在的一些不足。例如,数据分析的深度和广度还有待提高,沟通协调能力需进一步加强。对此,我将制定相应的改进计划,在新的一年中不断努力,提升自己的综合素质。
四、未来计划
在新的一年里,我将继续保持积极的工作态度,努力提升自己的专业技能。具体计划如下:
1.深入学习统计分析相关知识,提高数据分析能力。
2.加强与各部门的沟通,提升协调能力,确保数据收集的高效性。
3.积极参与团队合作,分享经验,共同提高工作效率。
总结过去,展望未来,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为公司的发展贡献自己的力量。感谢领导和同事们在过去一年对我的支持与帮助,希望在新的一年里,我们能共同进步,再创佳绩。
银登中心统计部工作总结 篇7
回顾这一年多的工作,收获颇丰,我现在在营运部从事现金出纳管理工作,尽管在大学里,学习的是会计学,在以前的工作中主要从事审计工作,接触过一些金融知识和银行业务,但从来没有系统的学习过金融理论和银行基础技能。一踏入银行这个全新的工作环境,首先就面对了我行核心系统的测试工作,紧接着就参与到了金库的启用及运作,离行自助设备的运作,各项现金出纳业务制度、流程的制定,凭证管理系统的开发及试运行等工作。在紧张忙碌的工作中,深感自己以往所学离现在的工作要求还有一定差距,自己以往的理念已经不能适应现在银行的发展,深深感觉到只有通过不断的学习才能逐步提高自己,只有通过工作中的实践才能完善自己。现将这段时间的学习、工作情况总结如下:
一、加强技能学习,提高个人素质
首先,加强业务理论的学习,积极参加行里组织的各类培训班,学习先进的银行理念;积极参加各类系统的测试,学习需求手册和使用说明,加深对银行业务的认识;加强对银行制度,业务流程的自学,提高自身的理论水平;并且在工作过程中的不断学习和总结,提高了自己实践操作能力。
其次,加强基础技能的学习,现金出纳工作是银行的基础工作,只有具备了一定的技能才可以做好现金出纳工作。我能够虚心向领导和同事请教,多看多想多做多练,通过不断的学习和实践,考到了人民币反假资格证,掌握了一定的外币防伪知识,并且能够熟练的完成自助设备的清机等一系列金库后台集中业务。
二、脚踏实地、认真勤奋的工作
在这一年多的工作中,尽管遇到了不少困难和挫折,但我始终都能做到勤勤恳恳,任劳任怨,始终能够保证高度的工作责任心。在金库启用后,由于人手紧、工作多、任务紧,在将近半年的时间里,没有享受过一天休息,金库运转正常后,也仍然经常加班,没有一丝的马虎和放松,曾在夜里,连续六次到金库,处理监控误报警。
对待新入行的员工,也能在工作中对他们高标准、严要求。一方面将自己学到的理论和技能细心教授给他们,让他们尽快的从事起银行工作,一方面不断的提醒和纠正他们的'工作方式,提高工作的责任心,规范工作流程,一方面关心他们,帮助他们尽快的融入集体。
三、存在的不足
一年多来,我在学习和工作中有了一定的进步,但还存在很多不足,特别是工作的主动性不够。在以后的工作中,我将坚持不懈的改正自己的缺点,努力做好以下几点:
1、加强金融理论和基础技能的学习,提高工作能力。不断开拓思路,学习先进的银行理念,逐步提高自身的素质,满足未来工作的需要。
2、加强合规意识,不断提高工作责任心。金库业务是高操作风险的工作,只有规定动作,没有自选动作,只有严格按制度和流程操作,才能控制风险。
3、提高工作的主动性和创造性,不是去被动的应付问题,而是要主动的发现问题,解决问题,同时不怕多做事,不怕做小事,不断在实践中完善自己。
银登中心统计部工作总结 篇8
计划统计员工作总结:回顾一年的工作,有诸多值得借鉴和学习的地方,也有诸多的值得改进和完善。归纳起来有如下几点:
计生统计工作:
1、认真完成各月月报。村级月了上报,录入育妇管理系统及全员管理系统,审核上报县计生局。
2、积极完成省市县半年、全年各项考核。
3、全员录入工作顺利结束。
在克服派出所拖延的情况下,积极加强加快分户底册录入工作。在克服部分工作人员推靠的情况,全乡管理系统中18000多人中,自己与微机员共录入14000人左右。其次,积极校对全员录入后的错误。一个人的信息的录入,仅键盘就是敲打200下左右,再加上子女及配偶信息更是无可计数,要完整的录入一个三口之家的信息要在几百下以上,修改工作更是琐碎中夹杂着麻烦,前后逻辑关系的审核,都是有非常大的工作量的.。第三,原始分户底册中错误百出。由于原始分户底册是由村级领导班子人员填写,出现了好多出生日期错误,再加上姓名中字与派出所登记不符,这就给统计员和微机员的工作带来了几大的困难。第四,由于我们乡有井陉县第四大村,人口的庞大造成重名人员极多,可想而知校对工作的难度。仅身份证号的核对工作就进行了3次之多。
银登中心统计部工作总结 篇9
几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务质量和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。现将一年工作总结如下:
一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
二、技能是提升服务水平的基础。
古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入农商银行之前我并不是金融从业人员,没有从事过经济类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。
三、知识是提高服务能力的坚强保证。
人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证。
四、沟通是做好服务的有效手段
用心体会,善待客户,这是做好服务的根本。客户如果得到满足,他会把他的喜悦向别人传递,如果他的心情极糟,他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减,而是以n次方的形式进行扩散。在一些小小的细节之中,它体现的不仅是我个人,而是我们xx行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情,从客户的.角度出发,想客户之所想,急客户之所急,争取把工作做得最优最好。
五、团结是提升整体服务形象的无形力量。
我深知相聚在农商银行这个大家庭中一起工作和学习,是种缘份,同事间互帮互助,团结共事,既要自己进步,也要关爱年轻同事的成长,帮助她们尽快地进入工作角色,充分发挥着团队力量,只有心系集体,注重团队,才能将各项工作做的更好。
六、满意是服务工作不懈追求的目标。
优质服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中,“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理第一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户。根据顾客的不同需求,提供差异化的便利服务和支持服务以达到服务品质的无差异性。对待高端客户或老客户时,要主动的招呼客户,假如能准确地称呼其姓氏与职务,表示对客户的熟悉,她就会产生被重视的感觉,进而拉近“距离”,可能会有形或无形地增加我行的业务。对第一次接触的新客户,要主动热情、准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象。
在农商银行这个浩瀚的大海之中,我只不过是一滴细小的水珠,真诚待人、认真做事是我永远不会变的性格和处事原则,虽然工作中我还存在许多不足,但我会在以后的工作中努力加以改进和提高,认真贯彻“客户第一、服务至上”的思想,坚持“信誉至上,客户为本”的服务原则,热情服务、礼貌待客,并通过自身的不断努力,学习知识,真诚为客户排忧解难,为客户提供优质服务,在工作中体现和升华农商银行的服务。我会努力和许许多多优秀的xx人一起共同书写农商银行无比绚烂美丽的崭新篇章。
银登中心统计部工作总结 篇10
市统计局紧紧围绕市委、市政府的中心工作和常规统计工作做精、做实、做细、做好,创新工作有特色、有亮点、有效果的总体目标,不断加强统计干部队伍建设,着力提高统计数据质量和服务水平,努力提升统计监测和执法水平,为宜都推进统筹发展,实现两个率先提供了坚实的统计保障。《中国信息报》统计导刊以《开行政策直通车构建信息高速路当好发展晴雨表——市统计局三策并施促科学发展》为题刊载了宜都市统计在学习实践活动中的创新做法。省统计局局长毛凤藻对市统计工作给与了充分肯定,认为宜都市统计基础、服务工作走在全省县市的前列。枝城镇统计办公室被授予全国基层统计工作先进集体荣誉称号,是宜昌唯一获此荣誉、湖北唯一应邀参加全国统计基层基础建设经验交流暨表彰会的单位。
一、贯彻落实统计会议精神,明晰统计工作思路
今年年初,市统计局召开会议,系统总结了20xx年全市统计工作取得的成就,号召全市统计工作者充分认识当前统计工作的新形势,认真落实国家、省统计会议提出的三个提高、六个更加着力的统计工作目标和八项工作任务,明确指出落实三个提高是推进统计事业科学发展的关键所在,是履行统计神圣使命的形势所迫,必须高度重视、抓紧抓好。局长马和平同志要求全局深刻领会和贯彻落实全国、全省统计工作会议精神,统一思想,突出重点,振奋精神,扎实工作,始终坚持三个提高、六个更加着力的工作主线,切实发挥统计部门的信息、咨询、监督作用,坚持做到不辱使命,担当责任。
围绕全国、全省统计工作会议精神,马和平局长强调20xx年统计常规工作要做精、做实、做细、做好,创新工作要有特色、有亮点、有效果。要以科学发展观为指导,紧紧围绕两个率先目标,增强统计服务功能、提高统计工作效能和强化统计部门职能,立足一个定位:即把统计工作定位到强基础、创特色、争一流的工作目标上;贯穿两条主线:即把提高统计数据质量和服务水平贯穿统计工作始终;落实三个提高的工作要求:即提高统计能力、提高统计数据质量、提高政府统计公信力,为宜都实现两个率先目标提供有力的统计保障。要以提高统计数据质量为中心,坚持不懈地推进依法治统,着重抓好各项统计工作
一是深入推进统计制度方法改革
二是扎实做好第六次人口普查工作
三是高度重视统计数据质量
四是着力营造良好的统计法制氛围
五是提升统计服务质量和水平
六是不断加强统计双基建设和信息化建设。
二、按照三个提高要求,全面落实各项任务
(一)深入推进统计制度方法改革。
一是完成了企业一套表改革。为进一步改变统计工作方式方法,促进统计规范化建设,推进统计办公自动化、信息化,不断提高统计工作效率,以适应经济社会发展过程中不断变化的统计工作的新需要,统计局全面推进企业一套表工作。通过组织专班深入规模工业企业调研,对成长型规模工业的入规及原有规模工业进行了认真核定,并实地考核了企业统计机构、统计人员、企业统计工作基础规范化水平等情况,为实行企业一套表提供了基础条件,通过强化组织领导、组织协调、直报考核和督办落实等有力措施,确保企业一套表实现网上直报率100%,进一步提升了统计工作能力。
二是对商贸统计方法进行了改革。加强与教育、卫生、经济商务和等部门的工作联系协调,做好了大个体户纳入限上管理和非商贸企业法人从事商贸的零售额纳入统计工作。
三是对gdp核算方法进行了改革。按照国家统计局统一核算gdp的要求,今年我省将加强gdp核算与专业数据、部门数据之间的衔接,逐步实现gdp核算由下管一级向下算一级过渡。利用税收、财政收入、用电量、货运周转量、银行存贷款增长速度等指标评估主要统计指标数据质量。四是生猪调出大县的监测调查。20xx年12月宜都市被纳入全国生猪生产调查大县,市统计局为搞好全市生猪生产监测调查,采取四步法狠抓监测基础工作:即选聘辅导调员、分层专题培训、落实调查经费、抓好检查督办。确保了该项调查工作在全市扎实、有序、稳步地开展。通过抓基础平台建设,宜都市的生猪监测调查工作已经步入良性循环的轨道。
(二)加大统计法规宣传力度。新修订的《统计法》于今年正式施行,这是我国统计改革发展的重要里程碑。统计局开展全方位的《统计法》学习宣传活动,坚决维护统计法在统计活动中的权威,努力提高统计和调查工作的规范性,努力促进统计信息社会共享,切实维护国家利益和统计调查对象的合法权益。利用全市五五普法全面展开之机,统计局加大对新《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》、《全国人口普查条例》的宣传力度,营造依法治统氛围,不断提高统计法律、法规的社会影响,实现依法统计、依法普查。市人大会副主任吴洋在市统计局五五普法工作验收时,认为以五个一推动五五普法工作的做法富有创造性,值得总结推广。
(三)提升统计服务质量和水平。围绕市委、市政府两个率先目标和提高经济增长质量和效益,进一步调整经济结构,转变发展方式,加强统计监测,开展统计分析,认真研判经济运行态势,为党委政府把握好宏观经济政策实施的力度、节奏和重点,提供了准确、及时的统计信息和政策建议。组织参加了由市委、市政府组织的现代物流业发展情况考察,并形成考察报告。继续开展好市委政府交办的第三方调查和社会公众统计服务工作。上半年,市统计局发布了20xx年国民经济和社会发展统计公报,编印了《宜都统计资料(200x)》,出版了5期20xx年《统计月报》。
(四)加快统计信息化建设步伐。抓好统计基础建设是确保统计数据质量的关键环节,为进一步做好全市乡镇统计信息化建设,改善基层统计工作条件和环境,提升统计工作整体水平,我们做到:
一是加强领导,强化措施,切实把乡镇统计信息化建设工作落到实处;
二是加强督导,上门服务,确保乡镇信息化建设有序开展;
三是加强培训,提高素质,为统计信息化建设打好基础;四是宣传发动,营造氛围,大力推进乡镇统计基础规范化建设。同时,以统计信息化和三上企业统计工作规范化为载体,积极探索深化统计双基工作的新举措。力争进入全省第一批统计信息化先进县市,高标准接受全省乡镇统计基础工作先进县市的核查和统计信息化建设验收。
(五)加大统计自身建设力度。结合统计岗位全面加强统计队伍的思想、作风和能力建设。围绕统计职能的扩展做好新一轮三定方案的争取工作。加大新任统计人员的业务培训、基层统计工作的指导和对外统计工作交流力度。为进一步转变思想观念,转变工作作风,提高业务技能,3月22日,市统计局就今年新增规模工业企业及新从事统计工作的25名统计人员进行了为期一天的业务培训,宜都规模工业统计人员培训面达100%。通过对统计基础进行规范化管理,提高了统计数据的公信力。同时,进一步完善了争先进位奖励办法和各项管理制度。加强了统计文化建设,积极开展各项文娱活动,提高了班子凝聚力和统计队伍战斗力。
三、开展第六次全国人口普查,积极做好前期准备
根据国务院统一部署,今年开展第六次全国人口普查。作为今年的一项重点工作,市委、市政府高度重视,统计局立足五高,即高战位认识、高目标定位、高层次推进、高标准保障、高起点谋划,积极做好前期准备工作,为第六次人口普查打好基础,具体做到六落实:
一是普查机构落实。
①宜都市人民政府发出了《关于做好第六次人口普查工作的通知》(都政发面积的差错,体现了总量面积的正确性;
②抓重多种经济作物面积测算。已做到了分门别类的统计上报。
③抓重全镇总量面积的推算。根据各样本面积测算的真实性,取得了有序的总量推算。即如上半年夏播面积的统计测算,体现了经济作物播种格局,赋予经济结构的效率之举,就蔬菜面积均有增加,并作出了数出有据的统计规则,及时搞好上报。
(二)抓重统计总量、勤于经济测算。半年来,为加强统计测算,亟需作出了统计工作步伐。在工作中,紧扣着统计数值反映的时效性、责任性。及时搞好统计总量上报。就工作的要求,搞好本镇统计数据的收集、测算、分析。就上半年的经济总量,工农业总产值已完成134093万元,增长率11.7%、其中农业总产值为12093万元,增长率已达15%、农业gdp生产总值为5360万元,增长11.5%、人均收入高达3860元,增速高达16%。
(三)抓重统计调查、提供信息返馈抓住产业调查,提供发展信息。自从今年以来,专题数次下村搞好统计调查,特别是对农业经济结构调查,例如:畜牧规模型的发展趋势调查、农业经济的'高效产业调查(蔬菜作物)、以及社会事业发展情况的收集,同时搞好上半年经济形势分析。
(四)服从中心工作、接受领导安排根据本意服从组织安排和领导的分配。在工作中,力求工作的重要性和责任性,以及搞好一个联系村工作。就上半年村级班子换届选举,已做好力所能及的工作。
二、存在的问题回顾半年来的工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改进。
①由于个别村的统计员,在业务技术和工作的信心尚有不足,还需加强辅导做好工作。
②对经济社会发展的调查分析尚有欠缺,亟需加强。
三、下半年工作计划及思路
通过半年来的工作总结范文,对下半年的工作要求,有一个新的认识和提高。在业务技术上,工作效率上和职能管理上有一个新的打算,促使下半年的工作做得更好。针对本职工作的要求:首先保持年度工作机制要求,继续发挥半年来的工作优势,推进下半年运行工作机制的效率优势;其次加强二项工作:
①加强经济社会发展调查,提供领导参考;
②加强业务技术辅导,提高村级统计员的工作效率。同时加强村级统计人员的工作职责,特别是抓住工作中的重点、难点。所谓重点,是提高工作效率深化产业调查,确保数据质量,搞好经济分析;其次,搞好个别村的统计员因兼职多、任务重、业务生疏,尚有怕统计烦恼的倾向。
为此,抓住有利时机做好工作,使整个统计工作有个圆满结局。
银登中心统计部工作总结 篇11
一年来,在镇党委,政府的正确领导下,在县统计局的业务指导下,我们以积极主动,认真负责的工作态度做好统计工作。首先,我们在思想上认识了统计工作对乡镇、对社会的重要性、责任性。为了全面、准确地统计我镇工业、经济、社会的发展,着重抓住了“三上”工业企业和村级统计员的日常工作的经常性和对工作态度的责任性。以认清工作职责,明确工作任务、搞好统计培训,提高工作效率。准时、准确的上报统计数据和各种报表。在此,我们将一年来的工作汇报如下:
一年来,紧紧围绕本职工作的要求,以有序的工作机制,抓住了统计工作的重点、难点和着力点。在工作思路的操作中,侧重于工作的“三注重”即:注重统计工作基础、注重统计工作测算、注重行业的统计调查。以经济产量发展的价值计量、增长率的提高,力求做到数出有据的统计准则,促使统计工作得到有条不紊的发展。
一、注重统计基础
力求质量提高是搞好统计工作的首要之举,也是体现统计员业务技术的有序进行,更是为数据质量提供了正确依据。就工作要求,我们对“三上”企业和村级统计员进行了两次不同程度的业务培训,有效的提高了统计员的业务素质,增强了统计工作的责任意识,提高了统计上报速度的进展程序。着重围绕以下几个方面做好工作:
1、注重经济产业统计网点。按照统计规则的要求,对全镇四十三个村实行了分期抽样的办法,搞好样本测算,确保了一年来的各项农业主道产品在种植面积和产量的数据准确成度。真实的反应全镇大农业的产品产量情况,为年终的农业年报数据提供了重要的依据。
2、注重全镇“三上”企业的数据统计。为了真实的统计我镇“三上”企业的基本情况。我们对四个“三上”企业分别进行了实地调查、实地统计的办法,真实的反应了我镇工业企业的发展情况,特别是规模型企业的发展、投资、和效益情况,确保了我镇规模型企业的报批手续和报表上报的工作程序,对我镇年终的考核工作创造了良好的条件。
二、搞好全镇各项普查工作。
1、完善好第二次全国农业普查的后期工作,本着实事求是的工作原则对农业普查的数据处理。上半年,就农业普查后期工作的逻辑改错和数据处理,按照省、市、县的要求确保了我镇农业普查的数据和质量,按时按量完成任务,真实的反应了我镇“三农”情况的发展和现实,得到了省、市、县普查办的充分肯定。
2、把第二次经济普查放入工作的重中之重。经济普查是国家普查工作中的一项重大普查任务。在经济普查工作中,我镇按照上级普查办的要求和工作程序,完成了个体工商户1767户的入户调查登记和211个单位的模底表的登记情况。在实际工作中,我们以高度的责任感,不分白天和晚上对全镇的`个体工商户和单位挨家挨户进行了实地调查和现场登记。目前,我镇的普查工作在全县列入名次,得到了县普查领导对我镇普查工作的一直好评。
三、认真搞好全镇年报工作,真实反应我镇经济发展
统计局召开年报工作会后,我们及时向镇党委、政府领导汇报县统计局年报会议精神。在党委政府的重视下,结合我镇的实际情况,对年报工作作出方案和部署后。及时召开全镇各条战线统计员的专业培训会,要求各部门单位严格按照县统计局的会议要求,认真搞好20xx的年报工作。,在审核阶段中,统计站对各单位上报的年报数据进行了认真审定。我镇20xx年度的主要经济指标:工业总产值完成1.73亿元、增长率6.9%,农业总产值完成1.53亿元、增长率7.3%,人均收入3181元、增长率16.5%,农作物播种面积143173亩、增长率21.5%,粮食总产量311132百公斤、增长率12.8%,牲猪存栏16600头、增长率13.7%,母猪存2508头、增长39.9%,牲猪出栏16000头、增长14.3%,油料总产70000百公斤、增长16.1%,外出打工人数16549人,增长18.5%。
四、加大村级财务审计力度.
一年来,我们搞好统计工作的同时,对财务不清的村进行了不同成度的财务审计和理顺,20xx年共审计了十五个村级财务账目。其中,有一级公路补偿资金的十二个村都进行了专项资金审计,另外还审计了二个村民小组的财务帐目,对审计出的个别村组的违纪问题及时地作出了处理,有效地促进了村级财务管理。规范了村级财务制度和财经纪律。
五、工作实绩
20xx年统计站被湖北省人民政府农业普查办评为先进集体、被县统计局评为先进统计站。吴光禄被评为省人民政府农普先进个人、市人事局五年一次统计系统评选先进个人、县统计局先进个人。这是上级领导对我站一年来所做工作的充分认可,也是对以后工作的促进。
六、工作思路
通过一年来的工作总结,对今后的工作要求有了新的认识和提高。在业务技术上,工作效能和管理上有新的打算,促使今后的工作做得更好,力求做到:说实话、做实事、报实数、求实效。针对本职工作的要求,首先保持年度工作圆满完成,继续发挥一年来的工作优势,提高以后的工作效率。其次加强二项工作的重点突出:
1、加强社会经济发展调查,为领导决策提供参考;
2、加强业务辅导,提高村级统计员的业务水平和工作效率,更好地为高桥的社会经济发展服务。
银登中心统计部工作总结 篇12
时间如梭,新年的钟声即将敲响。20xx年将告别它的光辉,20xx年从容而至。在这个辞旧迎新之际,第一次尝试把自己在这一年来的行动用语言表达。下面我就做个简单的总结。
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一、统计工作
1、每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登记,并间断性地抽查相关数据是否准确;
2、每月汇总并公布职工的出勤、个人产量、次品等。做好产量月报表上报生产经理和财务部门,包括生产车间和包装车间;
3、每月月底进行一次彻底的盘库,主要有原材料、辅料、半成品、成品。整理分析数据后上交财务部等相关部门;
4、每月将生产部各种人员流动情况及考勤,奖罚,请假等数据汇总上报行政人事部;
5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息,刊出宣传橱窗;
6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等;
7、自从公司实行免费餐以后,每日进行就餐人数统计;
8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。
二、总结经验与不足之处
xx年,在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格作了改进,并对统计数字的准确性进行了加强。但也存在着不少问题,尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由于如今在厂职工按部门划分,人员变动情况很难在同一时间最准确地掌握,给每日的上报带来很大的麻烦。为此经过一系列的改进与调整,我们将专属部门专职人员上报签字认可,希望能够起到更准确更及时的统计。12月份最多统计人数相差了8人,为此我也做了检讨。有人反映人数统计方面存在问题,那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽,但产量我可以大胆地说,不是百分之百的正确,却有99%的准确!工作中经常会出现这样那样的问题,我们要勇于正视错误,并且解决错误。有则改之,无则加勉!
回顾过去,xx年是个不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台,使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的'信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去,未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我相信宝光的未来会更加辉煌!
银登中心统计部工作总结 篇13
过去的一年在指导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上获得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏,现将过去一年的工作状况总结如下:
一、思想政治表现,品德修养及职业道德方面
一年来本人仔细遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作按时完成
二、日常工作方面
我的工作岗位是车间统计主要负责统计并汇报车间每天的消费状况。近一年来,通过每天对质量记录的整理、分析根本上能准时的向上级指导汇报各类消费数据。
除此以外,就是搜集各类消费数据对消费本钱进展核算,这事一项长期而困难的工作。通过对本钱的核算就能更明晰的知道从哪些方面掌握本钱,从而降低本钱进步公司的效益。
三、加强自身学习、进步业务程度
我从事工作的时间将近五年,但自身的素养和业务程度离工作的实际要求还有很大的差距,不过我可以克制困难,努力学习,端正工作态度,乐观的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,坚持理论联络实际,学以致用。不仅仅要可以工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进展检查核对,对工作的阅历进展总结分析,从怎样节省时间,如何进步效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,到达新层次,进入新境界,创开新篇章!
四、存在的缺乏
一年来本人能敬业爱岗,制造性地开展工作,获得了一些成果但也存在一些问题和缺乏:
1、很多工作都是边干边探索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步进步;
2、有些工作还不够认真,一些工作协调的不是非常到位;
3、自己的理论程度有待进一步进步
经过这样紧急有序的一年,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目的,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理明晰,事事清楚,从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的.现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,当20xx年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
总结下来:在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双进步。
银登中心统计部工作总结 篇14
自从事统计工作以来在公司领导班子的关怀下,在全体同事的帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。本人严格要求自己,遵守公司规章制度,维护公司利益,爱岗敬业,尽自己的全力履行好统计员工作职责,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,并认真完成领导交给的各项工作任务。现对我20xx年的工作做一个简单的总结如下。
一、工作回顾
1、统计报表业务工作:按各部门的要求:
①每月收集管网部和客服部的各种原始数据及资料进行整理汇总成每月的客户服务承诺月报表并发送给总公司有关部门。
②每月录入当月有效供水量分类统计表、应收排水费分类统计表及应收垃圾费分类统计表并核对各类用水数据。
③每月核对上月售水量收费分类统计表、实收排水费分类统计表及实收垃圾费分类统计表。
④负责原始记录的收集和整理汇总,抓好原始记录管理工作。妥善保管各类统计报表,注意保密,防止损毁丢失。严格按集团公司“统计报表一览表”的要求,按时填报报表,不虚报、瞒报、伪造、篡改资料。
⑤完成分公司领导及部长交办的其它临时性工作,并及时汇报结果。
2、统计业务分析工作:每月按总公司的要求,月底进行各项统计调查,根据分公司的售水计划完成情况对当月、当季度及半年的生产经营情况进行经营统计分析,力求简明扼要,并要与计划数、上期数和去年同期数进行可比分析,并对特殊情况加以说明。
3、根据分公司的.具体情况并配合部长对本年度及20xx年的经营售水收入预算进行多次反复详细的测算。
4、部门考勤业务工作:每月按集团公司及分公司的考勤管理制度认真、及时如实反映本部员工出勤情况,无弄虚作假出现。每月填写本部门的《考勤表》,并于每月5日前将《考勤汇总表》交本部门部长审核签名后并上报办公室。
二、存在的问题和不足
在顺利地完成了自己的本职工作的同时也发现许多不足之处,虽然我不断加强理论知识的学习,努力使自己在各方面走向熟练,但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限,导致在平时的工作中比较死板、心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。
以后要多熟练掌握相关工作上的专业知识和参加业务培训学习。努力提高工作效率把工作做得更精细。
三、工作感想
我时常在想因为这份工作,我有了养家糊口的经济实力;因为这份工作,我体现了自我的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。在工作中寻找快乐,达到忘我的程度,工作的满足感就会出现。快乐是因为你做了快乐的工作,当你把工作做好了,你对自己的行为感到满意,你就会快乐。
银登中心统计部工作总结 篇15
20xx年,社区统计工作在镇党委和镇经发办的正确领导和大力支持下,认真贯彻执行《统计法》,紧紧围绕镇党委提出的总体目标和镇经发办的要求,经过全体统计工作者的积极努力、辛勤工作,较好地完成了今年统计工作任务。现将20xx年度工作总结如下:
一、加强统计基础工作建设
1、不断建立健全社区统计规章制度,规范统计工作程序,严格落实统计人员岗位责任制,保证统计数据的准确性、及时性和全面性;
2、加强统计人员队伍建设,提高统计人员素质。对无证上岗统计人员进行及时培训,实现了持证上岗,提高了统计人员的业务素质。
3、加强信息质量考核,做好原始记录、统计基础台帐、统计资料的管理,促进了统计资料积累的制度化、规范化和标准化。
二、认真完成上级主管部门的统计调查任务
20xx年,通过社区所有工作人员一年的不懈努力,圆满完成了上级主管部门下达的各项常规和临时性统计调查任务,先后完成了关于开展“四上”单位基本情况和主要数据核查工作、辖区内商铺信息统计、统计“六五”普法宣传工作、全国第六次人口普查后续工作、5%人口变动和“平安浙江”调查工作,以上这些调查工作综合反映了当前我辖区居民的家庭人口情况、企业情况等等,为今后制定经济社会发展规划和有关政策提供了客观准确的依据。
三、当前统计工作中存在的问题和不足
在20xx年度统计工作中,虽然取得了一些成绩,但我们工作中还有很多不尽人意之处,当前搞好统计工作,还存在着以下一些问题和困难:
1、人手少任务重。随着经济社会的不断发展,上级部门、社会各界对统计工作的需求越来越强,对统计的要求也越来越严格。我们深感身上的责任重大,任务艰巨,所以统计工作越来越难搞。由于社区只配有一个统计员,平时主要忙于应付各项调查和报表报送,没有时间去做一些长远的计划和对一些数据资料的整理归档。
2、统计业务培训抓得不够,新社区统计员刚刚开始从事社区统计工作,业务不纯熟、工作效率和质量不高,需要统计员努力学习,提高统计能力。
3、统计服务功能有待提高,统计人员为领导决策提供有价值的统计分析报告等,与领导的要求有很大的'差距。需要加强统计服务,全面提升统计服务水平。深入调查分析,积极撰写各类统计信息和资料,做好统计数据、统计分析,加强进度分析,注重及时性,突出时效性,深入分析经济运行状况,为领导决策当好参谋。
总之,20xx年社区统计工作圆满的完成了各项调查任务和报表任务,并得到镇党委政府和上级统计部门的表扬和好评,在取得成绩的同时,我们要不断的加强自身的学习,提高自身的业务技能,为今后的工作铺好坚实的基石,也为各部门服务作好充分的准备。
银登中心统计部工作总结 篇16
20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实根据银行的工作要求,在自身工作岗位上仔细努力工作,真诚效劳客户,较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的成绩。现将20xx年工作状况详细总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面。
一是做好前台柜员工作,
二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到仔细、细致,合规合法,根本实现零违规零过失;
在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推举,共销售银行理财产品xx万元,其中:基金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。
二、积极拓展业务,仔细做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购置银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。
在效劳老客户的过程中,我专心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的效劳和产品保持足够的信念和好感,稳固老客户的忠诚度,鼓舞老客户持续购置,使老客户始终和银行保持信息协调的.全都性,实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立效劳意识,真诚效劳客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚恳待客为客户供应贴近的效劳,提高对客户的吸引力;
把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在效劳过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;
做到效劳从微笑开头,始终给客户光明的笑容,真诚把客户视为朋友,专心效劳,为客户排忧解难;
始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展现我行优质效劳形象,做到真诚效劳关爱无限,为不同客户供应增值效劳与贴心关心,提高客户的忠诚度。
20xx年,我将切实根据银行的要求,仔细做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,效劳态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的根底上,连续加强学习,提高工作业务技能和效劳水平,更加刻苦勤奋,更加仔细努力,做好自己的本职工作,制造优良工作业绩,为银行的又好又好进展,做出自己应有的努力与奉献。
银登中心统计部工作总结 篇17
在银行工作的这一年时间中,我个人的能力是得到了较的提升,同时也让我渐渐地在生活中明白了很多的道理,也更是对未来的生活有了更好的规划。现在就目前这一年的工作情况做一个简单的总结,让自己在工作上可以有更多的感悟。
一、端正思想,认真工作
在进行工作的时候我都是有摆正自己的心态,认真的在现在的岗位上做好每一件事情,更是将自己分内的工作都努力地完成好。对于银行对每一位员工的要求,我都是有尽可能地去做到,争取让自己能够在工作中有更的收获,更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。每天的我都是以《员工守则》在严格的管理自己,在工作上不迟到,不早退,认真的工作,尽可能地让自己收获到更的成长。
二、多加学习,提升能力
工作进行的过程中我也明白自己存在着非常多的不好的方面,所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学习,去在工作中成长。在自己遇到有困难的方面,我都是会及时地进行请教,争取让自己在工作中能够有更多的认识,这也是能够让我在进行工作的时候更加的顺利。当然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领会其中的意思,争取能够让自己收获到更多的成长,也是让个人的能力得到提升。当然在工作的空闲时间,我也是会去不断地让自己观察其他同事的工作,在他人的工作中去思自己,学习好的方面,改掉坏的习惯。
三、个人的不足
当然面对这份工作,最主要的方面还是在与客户的交流中,毕竟一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白,而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难,所以在交流上我确实还有较多需要去学习的方面。再者就是自己有时候对银行的业务也是比较的不熟悉,所以更多的.时候我也使犯下了较多的错误,也是需要我更多地切思的地方。
面对工作我还有更多的方面都是需要学习的,所以在平时的时光中我也是会争取让自己更加努力地去成长,同时也是通过学习来促成自己更多的转变。未来的时光我也是会努力的让自己去成长,去更好的让自己将本职工作都完成好,当然我也很是希望自己能够通过自己的努力奋斗来让自己在工作有所收获,毕竟我也是非常地希望自己能够将我的工作都完成到位。我也相信自己是有实力在目前的工作岗位上完成好本职的工作,同时获取更好的发展。
银登中心统计部工作总结 篇18
在党委领导的举荐下,我有幸成为一名挂职锻炼的工作人员,并担任统计工作。并被指派到重要的岗位上去进行挂职锻练,这次工作对于我来说是一个千载难逢的学习和锻炼机会,对此我倍感荣幸、倍加珍惜。弹指一挥间,四个多月的挂职锻炼即将过去,在即将结束挂职的时候,有许多感慨、体会值得很好地回顾和总结。
一、挂职工作回顾
(一)加强学习,熟悉专业知识,掌握专业本领
挂职的目的在于在拓宽视野的过程中学到更多的知识,积累更多的实践经验,培养一专多能的复合型人才,是为企业提供人才和智力支持。统计工作对我来说是一个全新的专业和职业,一切都得从零开始,从头学起。为了能够尽快进入角色,顺利、圆满的完成各项工作任务,向组织交一份满意的答卷,不辜负领导的希望、信任和重托。学习了段有关挂职工作的文件和领导讲话精神,提高对挂职工作的目的、要求和重要意义的认识;学习了部、路局、段《统计规章》,掌握有关统计的知识,加深对《统计规章》的理解和掌握,了解统计工作的重要性。通过四个月认真的学习和刻苦的钻研,基本掌握了统计的工作目的、作用、程序和要求,为我今后做好统计工作提供了法律、法规和政策依据;经过四个月的实践,也积累了一定的统计工作经验,现在工作起来已经得心应手了,为进一步做好统计工作打下了坚实的基础。
(二)强化培训,掌握统计方法,积累实际经验
为了适应铁路运输管理的需要,我深知光凭学习是不够的,必须通过在实际工作中积累出的经验,才能跟上铁路跨越式发展的步伐,尤其是近年来机车管理体制发生了很大的变化,统计方法也随之发生了很大的变化,所以在工作中我除了一定要努力学习业务知识外,还反复细致的研究《机车统计规则》,并且做到活学活用和理论联系实际。通过日常的技术培训,现在已经掌握了一整套科学的统计计算方法,切实地解决了开始工作时遇到的诸多问题。
(三)注重基础,提高统计质量,提供决策依据
任何一项工作必须从基础上做起。基础实、底蕴厚、方法活、措施正是做好工作的前提和条件。四个月来,我注重统计的基础工作,工作质量从司机报单抓起,司机报单是统计的最原始单据,只有司机报单的正确填写和准确的录入才能保证各种统计报表的准确无误,从而及时上报,为上级领导的决策和运输生产指挥提供可靠的依据。为了保证统计工作质量,我每天在上机之前,对每一张报单进行认真的逻辑分析,包括司机报单的各项时间的关系、机车的工作种别、运行公里等进行认真的核对,发现填写错误等问题及时与有关业务人员沟通,以便得到更好的解决。工作中我认真做到了“凡是必做于细”,严把工作质量关,为段的统计工作迅速、及时、准确、有效、可用做出了自己的努力。
(四)注重创新,顺应统计变化,适应统计规律
为了更好的适应铁路跨越式发展进程,统计工作需要不断的改建和创新。这就需要统计人员在做好大量的统计基础工作的同时,还要注重创新,不断顺应统计变化,适应统计规律,充分运用机车统计指标体系和调查方法开展统计分析工作,充分利用科学的统计方法和先进的统计手法,准确、及时、全面、系统地搜集、整理、分析、预测、监督,来反映机车运用、检修和材料的消耗等情况,为日常运输生产指挥、段的经营管理和领导决策提供可靠的数字依据,所以我在日常的工作中特别留意和收集统计资料,并且不定期查看机车运用指标及技术指标的完成情况,发现有较大的波动的,能够及时虚心向其他同事咨询请教,同时也更好的提高和锻炼了自己。
二、挂职工作体会
一年的挂职锻炼中,我本着“多听、多看、多思考、多实践、多总结”的指导思想,刻苦学习,深入研究,认真工作,积极参与实践锻炼,使本人在思想素质,工作水平有质的提高。
(一)思想素质提高了。我是我家的独生女,父母对我偏爱、甚至是娇生惯养,从都是饭来张口、衣来伸手,时时处处都依赖着父母,通过此次挂职锻炼,我自己感觉到变化最大的就是我的思想素质。在工作中,我是干着今天、总结着昨天、想着明天,保证自己的工作的连续性、条理性和稳定性,这在以前我是不敢想象的,思想素质发生了质的飞跃,这种变化不仅体现在工作中,在家里我也能替父母分忧,承担了家庭的一个重要角色,父母也明显感觉到我的变化。
(二)专业知识丰富了。热门思想汇报经过四个多月的统计工作的实践,在统计工作中学到了许多书本上没有学到的东西,我又多了一门专业知识,多了一手专业技能,这是我四个月挂职锻炼收获最大的和体会最深的。
总之,我们要思考和要做的的确很多,还需我们不断努力。其实我所做离大家做也很多的差距,更需我自己不断的学习、进步。由于自己水平、能力有限,可能力不从心,加之时间较短,所学根本达不到透彻。在今后的工作中,我要继续努力学习政治、业务知识,在学习中,不断地提高自己,磨练自己,充实自己,在统计工作中大胆思考,主动创新,适应统计工作不断发展和改革的需要,为实现统计手段现代化打好坚实的基础,使自己成为一名优秀的统计工作者。
银登中心统计部工作总结 篇19
20xx—20xx年8月,我有幸成为了中国xxxx银行这个温暖大家庭中的一员。期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一段时间,我却受益匪浅,学习到了很多东西。
思想上一方面,我坚定政治信仰,努力提高思想觉悟,坚决服从共产党的领导,坚决拥护中央的决策,贯彻落实中央和国务院股改的政策。另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了我行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了我行营业部后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。
回顾这些日子,我经手的现金无数。除偶尔“不小心”让小数目的帐务不符以外,我处处小心谨慎,并无大的差错;爱我岗位,开心工作,本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的`主页和金融最新报道,以便)在工作中寻找灵感,培养自己为我行尽点棉力的细胞。
作为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务作为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑潮的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
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