最新市场营销活动总结(集合10篇)。
市场营销活动总结 篇1
本次餐饮营销活动期间,我们推出了多款特色菜品和优惠套餐,吸引了大量顾客前来品尝。同时,我们还通过线上线下多渠道宣传,提高了品牌知名度和美誉度。在活动中,我们注重顾客体验和服务质量,加强员工培训,确保每位顾客都能享受到高品质的用餐体验。此外,我们还积极与顾客互动,收集反馈意见,不断改进和提升服务质量。
通过本次活动,我们深刻认识到营销活动的重要性和必要性。不仅能够吸引更多顾客,提高销售额,还能够增强品牌影响力和竞争力。同时,我们也发现了一些不足之处,如活动宣传不够精准、菜品创新不够多样化等,需要进一步加强和改进。
未来,我们将继续加强营销活动的策划和执行,注重顾客需求和市场变化,不断创新和提升服务质量,为顾客带来更加优质的用餐体验。
市场营销活动总结 篇2
作为贯穿于整个三季度的营销活动,活动主要有两个目的,一是增加自订购收入,二是带动客户端的新增。下面将主要介绍此次活动的形式及活动利弊分析:一、增加自订购收入的活动形式
增加收入的活动形式主要分为两个部分:按照消费金额进行排名和订购抽奖。先谈下按照消费金额进行排名,为了拉动用户消费,活动设置为订购金额排名前十名的用户均可获得奖励,并且在活动页面标注了各个对应名词的奖励物品。因为技术平台限制,订购金额要等到第二天更新,(这其实是非常不好的,理想情况是实时,即使做不到实时也至少要每隔1个小时或者一段时间内更新排名情况)。用户订购平台内任意一本书籍均可参加活动,此处之所以不对书籍进行限制,因为从以往的用户订购情况进行分析,长尾理论在这里比较适用,即并不在top榜上的书籍占据了订购的大多数,这些书籍相当分散,因此活动给了用户选择书籍的自由权。活动期间内不断给排名前100的用户发送短信,提醒用户现在的订购金额及排名情况。
根据以前月份的订购情况,用户订购金额前十名基本在500元左右。活动结束后,排名第一的用户订购金额达到了2300元,前12名的用户分别订购超过了500元,前100名用户订购金额同比增长了70%。整体来说活动还是比较成功的,不过活动还存在一些问题:
1、对于3元一本的`电子书来说,订购金额超过20xx,目的有些不纯粹了,纯碎是为奖品而订购,用户将在很长一段时间内不再产生订购。
2、排名前十名范围有点窄,至少应该覆盖到前100名或者500名,前三名的奖项可以是大奖,后面则是一些小奖,覆盖范围大对总体收入拉动更大。
3、更新问题,前面说到排名是第二天更新,这是存在比较大的问题,不过也有个好处是最后一天用户不清楚自己的排名所以拼命订购,于是产生了这样的情况,第一名在最后一天冲到了2300元,第二名只有1300元。
说完了订购排名情况,再来提下订购抽奖活动。书籍订购形式分为按章、按本、包月三种订购形式,活动采取只要是订购一次(无论采取哪种订购形式)即可获得一次抽奖机会,同时订购金额也可累加到排名奖中。之所以采取这种抽奖形式,即无论哪种订购都是一次抽奖机会,主要出于以下几个方面的考虑:
1、比较受欢迎的书籍,平台内订购量大的书籍采取的都是按章订购计费方式。
2、按章订购一本书单价0。12元,单本书籍订购基本在3元、5元居多,对用户来说单次花费较小的成本即可获得抽奖机会,提高了参加积极性。抽奖本身就是不能确定的活动,如果设定满多少元才能抽奖,用户可能会直接放弃。活动的目的也是拉动用户在日常订购需求之外再进行订购。
活动形式是周一到周五可以抽取10元的小额话费,周末可以抽取ipad、手机等大奖,用户的抽奖次数在整个活动期间内只要没使用都是有效的,可以选择在任意时间段内抽奖。活动大奖设在周末是出于周末订购金额一直高出工作日的考虑,大奖在周末,周末的空闲时间更可以促进订购、抽奖。
不过这个活动并不是特别成功,活动之前对单个用户获得奖品数量及每天最多送出的奖品都有限定,但是技术并没有添加这个限定,导致大量话费是活动开始几天之内即被抽完,不得不被动停止。
二、带动客户端新增活动
带动客户端新增的活动形式比较简单,即新注册客户端的用户可以获得一次抽奖机会。这个活动并没有推广,只是在活动页面上放置,主要原因还是技术原因。理想情况是活动期间内用户通过活动页面注册了客户端,成功打开后客户端或活动WAP页面应该有个提示,获得了抽奖机会可以抽奖。但是当时因为种种原因并没有实现,因此活动也没有宣传。
也许有人说客户端可以采取后台抽奖模式,但是如果后台抽奖用户不被卷入,自己不能参加,会被怀疑诸多猫腻,同时也会导致用户没有兴趣参加,可能你通知用户中奖了用户也会莫名其妙。所以我一贯的原则是:抽奖需要用户自己卷入进来。
活动总结是比较简单一些,活动页面的设计也同样是一个比较复杂的工作,因为是初次设计就不再谈了。活动下来的总体感想:
1、一个活动需要一个团队的定力配合,运营、UI、开发,但是我只有一个光杆司令,一个人承担了除开发的全部,活动考虑不周。
2、事前了解清楚开发进度,时间安排,保证活动在你的时间内上线。
3、策划活动不困难,策划一个好的活动很困难,往往是等到活动上线了才发现活动中的诸多问题,但愿以后能够尽量考虑周到。
4、活动idea是次要的,重要的是活动的细节,活动的执行力度,活动的宣传力度。
5、活动不能为了kpi而kpi,先要满足用户的需求,才能完成你的kpi。
市场营销活动总结 篇3
本次餐饮营销活动自XX月XX日至XX月XX日,为期一个月。活动期间,我们推出了多款特色菜品,并通过线上线下多渠道进行宣传推广。活动取得了显著的成果。首先,在销售额方面,与去年同期相比,增长了XX%。其次,在客户满意度方面,通过问卷调查,客户满意度达到了XX%以上。这些成绩的取得,离不开全体员工的辛勤付出和团队的合作。
在活动过程中,我们也发现了一些问题。例如,部分菜品在供应上出现了短缺,导致部分客户未能及时品尝到。此外,在高峰期,部分门店的服务质量有所下降。针对这些问题,我们将进一步完善供应链管理,提升服务质量。
通过本次活动,我们深刻认识到餐饮市场的竞争日益激烈,要想在市场中立于不败之地,必须不断创新,提升菜品质量和服务水平。同时,也要注重与客户的沟通和互动,了解客户的需求和反馈,不断改进和提升。
展望未来,我们将继续秉承“客户至上”的理念,不断创新和完善产品和服务,为客户提供更加优质的餐饮体验。
市场营销活动总结 篇4
本次书店营销活动圆满结束,活动旨在提升书店知名度,吸引更多读者。我们通过打折促销、新品推荐、文化沙龙等形式,成功吸引了大量顾客。活动期间,销售额显著提升,顾客反馈积极。此次活动不仅推广了新书,还增强了书店与读者的互动,为书店的长远发展奠定了良好基础。市场营销活动总结 篇5
本次营销活动圆满结束,经过团队的共同努力,取得了显著的成果。活动旨在提升品牌知名度,吸引潜在客户,并促进销售增长。在活动筹备阶段,我们制定了详细的策略和计划,并进行了市场调研,确保活动能够精准地满足目标客户的需求。我们充分利用了社交媒体、电子邮件和线下宣传等多种渠道,进行了广泛的宣传和推广。
活动期间,我们提供了丰富的优惠和礼品,吸引了大量客户的关注和参与。同时,我们的销售团队也积极与客户互动,解答疑问,提供专业的产品咨询和售后服务。
通过本次营销活动,我们成功地扩大了品牌的影响力,增加了潜在客户的数据库,并实现了销售目标的增长。同时,我们也收获了许多宝贵的经验和教训,为未来的营销活动提供了有益的参考。
总的来说,本次营销活动是成功的尝试,不仅提升了品牌知名度,也促进了销售增长。我们将继续努力,不断优化营销策略,为客户提供更好的产品和服务。
市场营销活动总结 篇6
1. 对外营销需加强,现在我们散客相对比较少; 对会议信息得不到及时的了解 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
市场营销活动总结 篇7
xxxx年以来,结合个人金融业务特点,我部着重在相关业务品种的业务流程整合、相关制度建设、业务和政策学习等方面加强了管理,并召开了主任办公会和部门全体会议,就相关内控工作做出了部署。现将我部近期内控工作报告如下:一、银行卡业务。我部对信用卡业务进行了检查,客户档案、密码信封、库存银行卡及成品银行卡的帐实相符。
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二、加强了内控合规建设。对内控合规员进行了调整和落实,根据个人金融部实际情况,指定==副主任牵头,==等几位同志为个人金融部的内控合规员。并计划部门内每季度召开一次案件形势分析会,强化全辖风险及自身风险的认识。此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性意见,在会议上评估。
三、强调业务学习和规章制度学习的重要性。每月至少安排2天时间开展部门全体员工集中学习业务知识、政策法规和规章制度,营造良好的学习氛围。加强对员工的思想教育工作,培养员工正确的人生观、价值观和道德观。
四、对外围系统的柜员进行全面清理。因近期全辖业务人员变动较大,为加强内控,我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和管理柜员及时进行了清理和更新,并将清理和更新情况登记备案。
一是加强内控精细规范化管理。在认真总结经验,查找工作不足和内控管理漏洞的基础上,由内控合规部牵头制定了《临沂分行加强内控精细规范管理的实施方案》,并在全行进行实施。方案要求全行内控管理工作必须从基础工作做起,并严格按照上级行的内控管理、操作规范标准,细化控制管理环节,规范监督检查程序,完善内控管理中发现问题的整改、处罚措施,力求做好内控管理的每一项工作,实现科学管理目标。依此方案各专业部室结合自身实际也制定了内控精细规范管理的工作计划。
二是加大对市行部室内控管理考核挂钩的力度。为了强化市行部室落实内控管理职责,从今年起,把上级行及外部监管部门的各类检查发现的问题及整改情况,以倒扣分方式计入各部室经营绩效考评得分。考核时,根据发现问题的性质严重程度将问题分为一般问题、较严重问题、严重问题、重大违规问题四个层次及检查发现问题整改率进行考核,按项目分别统计,累计扣分。
三是加大对信贷业务、银行卡业务、电子银行等重点业务的检查力度,进一步规范操作程序,特别是力求信贷业务管理工作有一个新的突破,全面扭转管理粗放的被动局面,提高风险防控能力,并实现全年无案件、无事故的总体目标,确保信贷业务和其他各项业务全面、健康、稳定、持续发展。
市场营销活动总结 篇8
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号。
市场营销活动总结 篇9
书店近期举办的营销活动取得了显著成效。我们注重线上线下结合,通过社交媒体宣传、线上优惠券发放等方式,有效扩大了活动影响力。活动期间,书店人流量明显增加,销售额也实现了稳步增长。此次活动让我们意识到,创新营销方式对于提升书店竞争力至关重要。未来,我们将继续探索更多元化的营销策略,为读者带来更好的购书体验。市场营销活动总结 篇10
作为一名基层客户经理,整天面对客户,不知不觉中慢慢的发现在与客户聊天营销贷款时总会有意无意的加上一句,“你啥时候把你的卡拿来,我把手机银行等功能都给你开通,你在屋里就能转钱,方便的很!”的确,电子银行的推广已经成为我们日常工作的重要部分,相对于竞争对手来说,我们的电子银行业务起步比较晚,这就更要求我们抓住时机,努力做好营销推广工作。根据我们自身服务区域和服务群体的特点,来为客户提供更加便捷的服务。在日常工作中,为了推动电子银行业务更好发展,我觉得应在以下几点多下功夫。
一、“磨刀不误砍柴工”。
要做好营销推广,准备工作最为关键。首先要了解什么是电子银行业务,电子银行业务是指银行业金融机构利用面向社会公众开发的通讯通道或开放型公众网络,以及银行为特定自主服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。我们要全面了解电子银行的特点,这样在客户咨询的时候,才能做到对答如流,体现我们的专业性。在向客户推广营销之前,我们必须了解目前电子银行业务的诸多好处,比如“随时随地”,“不用在柜面排队,节约时间”,“跨行转账免费”等亮点,以此来吸引客户,客户一般也都会乐于接受。
二、“要想说服别人,首先说服自己”。
虽然目前电子银行业务已经推广了一段时间,客户也或多或少的对电子银行业务的便捷性有所了解,但对于初次接触的人来说依然是
困难重重,疑惑不少。的解决办法就是首先我们自己先学会使用,切身感受到电子银行的便捷性。通过自身对电子银行业务使用,认识到这不仅是为客户提供了便捷的支付手段,更是也为客户打造一个集转账支付、电话缴费、定期储蓄理财于一身方便快捷的资金管理平台。然后再通过实际向客户演示,手把手的操作示范,才会渐渐打消客户对电子银行业务的担忧,帮助他鼓起勇气,自己学会操作。
三、“酒香也怕巷子深”。
俗语说“酒香不怕巷子深”,但在目前竞争日益激烈的农村金融市场,却恰恰相反。虽然我们的电子银行业务有诸多好处,但目前各大商业银行早已推出了内容丰富的电子银行产品和服务,并且宣传方式也五花八门。而我们的营业网点大部分都在乡镇,面对的客户也大多是文化程度较低。这就更加要求我们要加强电子银行业务的宣传工作,通过印制一些通俗易懂、形象直观的宣传彩页,定期举行一些宣传推广活动,来向我们的客户讲解电子银行产品的优势和便利性,扩大电子银行业务的宣传面。
四、“因人而异,量体裁衣”。
我们在电子银行业务的推广中,要善于发掘和筛选电子银行潜在客户,比如接受新事物能力比较强的年轻人、学生,有一定文化水平的机关团体政府工作人员,对于资金结算有频繁交易需求的商户等。这几类人由于自身的特点对电子银行业务比较容易能够接受,因此要作为电子银行业务推广的重点客户加强营销。通过对这几类人的推广,使他真实感受到电子银行的方便性,他也会乐意的推荐给他的朋友,从而扩大电子银行业务的覆盖面。
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